İade ve Geri Ödeme Politikası

  • 1.İade Hakkı:
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
  • 2.İade Koşulları:
    İade edilecek kitabın sayfa yapısının bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. Taşıma sırasında zarar görmüş (yırtılmış, ıslanmış vb.) kitaplar için kargo görevlisine tutanak tutturulması rica olunur.
  • 3.İade Süreci:
    İade talebinizi iletisim@hanifiyilmaz.com (veya kendi e-postanız) adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadelerde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iadeniz gerçekleştirilir.
  • 4.Kargo Ücreti:
    Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti yasalar gereği satıcıya/alıcıya aittir (Burada tercihinizi belirtebilirsiniz, genelde cayma hakkı kullanımında müşteri öder).

Bu düşünceyi paylaş.